一千个人眼中有一千个哈姆雷特。然而在消费者眼中，好的产品总是具有惊人的相似性——健康、环保、更好的质量、更美的外观、更快的物流、更低的价格、更好的服务。

作为一家有态度的公司，ZESTRON在成立之初就把“客户至上”奉为生存和发展的基石。ZESTRON帮助客户解决污染物和可靠性难题的同时持续创新，每年将10%以上的利润投入到新产品新技术的创新研发。在日新月异的市场环境中坚持提升产品在“安全、健康、绿色、高效、可靠”等方面的表现。为了保证产品始终如一的品质，ZESTRON的产品从研发到包装均在德国总部完成。为及时响应客户需求，ZESTRON依托全球8座技术中心，培养了同行业最大的工艺工程师队伍及完备的分析及解读能力为客户提供本地化的高质量技术和解决方案支持。

相比之下盗用ZESTRON旗号“生产”销售的造假分子似乎“成功”得轻而易举。在徒有其表的冒牌产品背后，是试图使用逆向工程手段，采用五花八门似是而非的原材料配上粗制滥造的加工方式，伪造出缺乏科学依据和验证过程、没有正规质检、没有社会责任的化学品。而客户需要的所有产品安全和质保文件，只能是抄袭正品进行编造，和产品本身没有一点关系。马克思在《资本论》中说：“资本如果有百分之五十的利润，它就会铤而走险；如果有百分之百的利润，它就敢践踏人间一切法律；如果有百分之三百的利润，它就敢犯下任何罪行，甚至冒着被绞死的危险。”

清洗液作为一种在生产线上使用且可能直接接触人体的化学品，存在操作不当造成人身伤害和经济损失风险。为了帮助消费者强化自我保护意识，ZESTRON借此提醒广大客户谨防使用假冒伪劣清洗剂可能带来的危害：

1）健康威胁

假冒伪劣清洗剂在选料、加工、配方及检测上都缺乏质量保证。这些产品在社会道德责任上缺位及追逐暴利的属性，令其变身为潜在的“定时炸弹”，对于人体皮肤、到呼吸道甚至器官有短期或长期的危险，和ZESTRON产品一贯的健康理念格格不入。

2）安全隐患

由于有机化学产品的复杂性，即使是“逆向工程”也无法精确破解正品的完整配方。局限于落后的产品设计知识及经验，以及假冒伪劣产品的逐利本质，使用与假冒“SDS”不一致的成分是必然选择。对于用户来说，即使按照“SDS”的信息进行化学品管理和风险防范，也无法保证未披露的真实成分可能导致的安全生产风险。

3）环保及排放风险

由于假冒伪劣产品存在不可知、未披露的成分，用户存在被动违法的风险。同时，对废水处理存在信息不准确导致的成本和质量风险。

4）粗放支持

如果一个产品使用上有问题，制假售假团伙能够提供的服务就是换部分配方。可悲的是，很多用户以为这是“快速反应”，殊不知化学品产品的研发有漫长的验证过程。这种方式下，客户是“小白鼠”，实在不行了，放弃也没什么成本。至于分析、评估、优化，对于他们来说，没有这个能力，更没有这个时间，他们追求的是“末日”心态下的快速暴富。与用户一同成长？不存在的。

5）可靠性隐患

对产品可靠性具有高要求的产品制造中，存在从验证到量产没有质量问题，但投放市场后产生质量问题的情况。如果涉及清洗，要求清洗剂厂商对于产品使用环境、效果、应用场景有丰富的经验和理论研究积累。制售假团伙不能、不愿为此费心。相应的，出现可靠性问题的后果，只能由用户的停工、赔偿和商誉口碑来买单。